1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním objednávky závazně stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky Prodávajícího. Vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Prodávající si vyhrazuje změnu ceny, v takovém případě bude Kupujícího předem informovat.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Objednávky je možné vytvořit i pomocí telefonu, či e-mailu. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Rozměry, váha a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných materiálech jsou údaji nezávaznými.
Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je aktem směřujícím k uzavřením kupní smlouvy k jejímuž uzavření dojde potvrzením objednávky Prodávajícím.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
O přijetí a jakékoliv změně statutu objednávky (přijetí, expedice) budete vždy informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat. V případě, že Vámi objednané zboží nemáme momentálně skladem, budeme Vás rovněž kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
V případě zrušení objednávky Kupujícím má Prodávající nárok na úhradu škod, vzniklých v důsledku nesplnění. Bude požadována úhrada práce spojené s objednávkou od chvíle přijetí objednávky.
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Zboží je doručeno společností DPD přímo na adresu udanou v objednávce. Tuto adresu lze po domluvě změnit.
| hodnota objednávky | poštovné |
| do 980 Kč | 98 Kč |
| nad 980 Kč |
zdarma
|
Balné neúčtujeme. Dobírku je možné při převzetí od společnosti DPD platit hotově nebo i platební kartou.
V případě platby převodem expedujeme zásilku až po připsání částky na jeden z našich účtů:
| mBank | 670100-2208791111/6210 |
| Raiffeisen Bank | 3666549001/5500 |
6) DODACÍ LHŮTA
Pokud je objednané zboží skladem, expedujeme jej obykle do druhého pracovního dne. V případě, že některé zboží není skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat abychom upřesnili další postup.
7) VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující. Nevyměňujeme otevřené kosmetické produkty a produkty u kterých není možná výměna z hygienického hlediska.
9) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě.